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Textos legales

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Registra aquí tu queja o reclamo.

Proveedor

Razón social
Veronés Grupo Inmobiliario
RUC
20545214564
Domicilio
Av. Emilio Cavenecia 225, San Isidro, Lima 15073
Fecha
 
N.° de reclamación
Se asigna al registrarla

Antes de empezar, indícanos dónde ocurrieron los hechos que motivan tu reclamo:

Identificación del consumidor reclamante

Identificación del bien contratado

Tipo de bien

2000 caracteres restantes

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo de reclamación
Reclamo:
disconformidad relacionada con los proyectos o servicios.
Queja:
disconformidad no relacionada con los proyectos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

2000 caracteres restantes

2000 caracteres restantes

Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

La respuesta se te comunicará en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Al tratarse de un reclamo virtual, tu caso se derivará al área de atención al cliente, que te dará respuesta dentro del plazo establecido por ley.

Autorizo que se me notifique el resultado al correo consignado

Autorizo la notificación por correo

Los campos marcados con * son obligatorios.

  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
  • El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.